E-TİCARETTE ACİL SATIŞ STRATEJİSİ

0
106

Ticaretin kuralları çoğu zaman aşkın kurallarına benzer. İnsan psikolojisi, bir şeyi kaçırmak üzere olduğunu düşündüğünde o şeye mutlaka sahip olmak ister. Müşterilerinizin bir ürünü iki kere düşünmeden almasını istiyorsanız, onlara ‘elimden kaçırmak üzereyim’ endişesini yaşatmalısınız. Bu yazıda aciliyet ve kaybetme psikolojisinin satın alma üzerindeki etkisini paylaşacağız.

İnsan beyni acil durumlar karşısında düşünmeyi durdurur ve eyleme geçer. Peki acil durum hissini nasıl yaratacaksınız? Kısıtlı bir zaman dilimi belirlemek başlangıç için en iyi yöntem olabilir. Tatiller ya da özel etkinlikler bunun için gayet uygundur. İndirim şu tarihte bitiyor derseniz, müşteride satın alma arzusunu tetikleyebilirsiniz. Bir de az bulunan ürünler nedeniyle aciliyet yaratma stratejisi vardır. Bu senaryoda alıcılara ürünlerin tükenmek üzere olduğunu haber verebilirsiniz. Bu, onların elini çabuk tutup özel ürünleri olabildiğince çabuk almalarını sağlayacak en iyi yoldur. Aciliyet hissi alıcının tekrar düşünmeye gerek kalmadan ya da başka bir arama yapmadan satın alma sürecini hızla sonlandırmasını sağlar.

DÜŞÜK STOK GÖSTERİN

E-ticaret sitelerinde kullanıcıları stokta azalan ürünler hakkında bilgilendirmek, satın almada acele etmelerini ve özel bir ürünü olabildiğince çabuk almalarını sağlamak için yaygın olarak kullanılan bir yoldur. Sonuçlar genellikle çok başarılıdır. İki kavanozdan birinde çok az kurabiye bulunur, diğeri ise ağzına kadar kurabiye doludur. Az kurabiyenin olduğu kavanozdaki kurabiyeler daha çekici gelir ve bunun da tek mantıklı açıklaması, son kalan ürünlerin cazibesi ile açıklanabilir. ‘Ürün değerli olduğu için talep edilmekte, bu yüzden de çabucak tükenmektedir’ düşüncesi oluşur. Çok fazla olan ürünün değerinin ise düşük olması gerekir, bu kadar çok varsa, kimse onları almak istemediği içindir. Bu yüzden sürekli daha düşük stok göstermek mantıklı olacaktır. Kullanabileceğiniz bazı stok stratejileri ise şöyle;

SAAT TİK TAKLARI: Promosyonlara bir zaman sınırlaması koyduğunuzda satışın arttığı kanıtlanmıştır. Ürün sayfanıza bir zamanlayıcı ekleyin, böylece alıcı avantaj sağlamak daha da önemlisi kayıp yaşamamak için sadece birkaç günü, saati hatta dakikası kaldığını görsün.

BİTMEK ÜZERE UYARISI: Stokta ‘sadece iki adet kaldı’ gibi bir uyarı ekleyerek son ürün ilkesini en iyi şekilde uygulayabilirsiniz.

SINIRLI SAYIDA SATIŞ: Stokta az kalan ürün uyarısı stokların yenileneceği duygusunu insanlara aktarırken, sınırlı sayıda ürünün satışa sunulması ise ürün bittiğinde bir daha asla yenisinin gelmeyeceği anlamını taşır.

Ancak unutmamalısınız ki, aşırı baskı alıcının üstünde ters bir etkiye de yol açabilir, bu baskının alıcıyı sıkmayacak şekilde olması gerekir.

KENDİN KAYBEDERSİN

Kaybı önlemek, yeni kazanç elde etmekten daha çok işe yarar. Çünkü kayıplar kazançtan daha fazla göze batar. Onlara ne verdiğiniz hakkında övünmek yerine onların ne kaybettiğini göstermelisiniz. Örneğin sizden alışveriş yaptıklarında ne kadar tasarruf edeceklerini göstermek yerine sizden almazlarsa ne kadar kaybedeceklerini gösterin. “100 liralık indirim” ifadesi, “100 lira cebinizde kalsın” ifadesi kadar etkili değildir.

CEVAP VER

Yorumu giriniz!
İsminizi giriniz