PAZARLAMA STRATEJİSİ NASIL BELİRLENİR?

0
109

Pazarlama stratejisi her firma için gereklidir. Tüm verilerin ölçülebilir olduğu e-ticaret gibi dijital bir kanalda ise pazarlama stratejisi bir gereklilik olmanın ötesinde, aynı zamanda işin doğasıdır da. Hatta daha da ileri giderek pazarlama stratejisi olmadan e-ticaret yapmak anlamsızdır bile diyebiliriz. İşlek bir cadde üzerinde dükkan açacak olsanız bir pazarlama stratejisine ihtiyaç duymayabilirsiniz. Gün içinde gelip geçenin ürünlerinizi öyle ya da böyle göreceğini varsayarsınız. Ya da bir üretici olsanız ve toptan satış kanallarınız da belli olsa, böyle bir durumda da pazarlama stratejisine ihtiyaç duymadan bir süre işinizi sürdürebilirsiniz. Fakat söz konusu online ticaret olduğunda, milyonlarca potansiyel müşterinin içinden hitap edebileceğiniz kitleyi belirlemek ve onlara ulaşmak durumundasınız. Tabiri caiz ise kendinizi göstermek zorundasınız.  Çünkü… Apple’ın kurucusu rahmetli Steve Jobs’un da dediği gibi; “Çoğu zaman insanlar, siz onlara gösterene kadar neye ihtiyaç duyduklarını bilmezler.”

Peki bir e-ticaret sitesi nasıl bir pazarlama stratejisi geliştirmeli, nelere dikkat etmeli? Öncelikle hedef kitlenizi tanımadan bir strateji geliştirmemelisiniz. Ürün veya hizmetlerinizin kimler tarafından satın alınabileceği, bu kişilerin alışveriş alışkanlıkları ve dahil oldukları sosyo-ekonomik sınıf gibi spesifik özellikleri belirlemelisiniz. Hedefiniz herkes olursa, hiç kimseye ulaşamayabilirsiniz. Teoman’ın bir şarkısında dediği gibi, “Çok kadın hiç kadındır oğlum, yalnızlıktır sonu…” Hedef kitlenizi belirledikten sonra, kitlenin hangi sosyal medya kanallarını kullandıkları, hangi markaları sevdikleri, beklentilerini iyi analiz etmelisiniz. Bu şekilde reklama ayırdığınız bütçeyi nokta atışla harcayabilirsiniz. Aksi halde bilinmez bir müşteri kitlesi için kaynaklarınızı heba etmiş olursunuz. Tüketicilerin ihtiyacını belirlemek de çok önemli bir noktadır. Ürün veya hizmetinizin hangi ihtiyaca yönelik çözüm ürettiğini müşteriye aktarabilmek oldukça kritik. Ne işe yaradığınızı belirleyip bunu doğru bir mesajla verebilmelisiniz. Tabi bunu yaparken kendinizi fazla abartıp karşı tarafın alay etmesine neden olacak sloganlar kullanmamalısınız. Bir diğer önemli husus da pazarlama kanalları konusundaki seçiciliğiniz olacaktır. Öncelikle her kanaldan medet ummayın. Oraya da reklam vereyim, buraya da reklam vereyim derseniz kaynaklarınızı boşa harcarsınız. Hedef kitleniz atıyorum instagram ise, bütçenizi orada harcayın, Youtube’a ilişmeyin. Cem Yılmaz gibi “Little little, into the middle” yapmayın. Ya da yeni açılan her kanala popüler diye atlamayın, bekleyin, gözlemleyin, hedef kitlenizin orada olup olmadığını analiz edin. Bir pazarlama stratejisi oluştururken yapabileceğiniz en büyük hatalardan biri de başkalarını taklit etmektir. Başarılı olan kişilerin çizdikleri yoldan gitmek akıllıca gibi gelebilir ancak gerçek hiç de öyle değildir. Taklitler sadece aslını yaşatır. Kendi kimliğinizi yansıtmak yerine başka kimliklerin taklidini yapmak, markanızın değer kaybetmesine neden olur. Bununla beraber, her ürün veya hizmetin hedef kitlesi farklıdır. Markalar, kendi müşterilerinin beklentilerine göre pazarlama stratejisi oluşturur. Dolayısıyla başka bir markayı taklit etmek demek, kendi hedef kitlenizin beklentilerine ve ihtiyaçlarına cevap vermeyecek pazarlama stratejilerini uygulamak anlamına gelir. Son olarak test yapmanın önemine de değinmek gerek. Pazarlama stratejilerini verimli hale getirebilmek için mutlaka gözlem yapılması gerekir. Birden fazla kampanya planlanarak, hangisinin hedef kitle üzerinde daha etkili olduğu gözlemlenmelidir. Böylece diğer kampanyaların daha etkili olması sağlanabilir. A/B testi denilen yöntem sayesinde, hangi mesajın, hangi metnin veya hangi pazarlama kanalının daha verimli olduğu anlaşılabilir.

CEVAP VER

Yorumu giriniz!
İsminizi giriniz